PoliticaPrivacidad 2017-09-17T10:19:16+00:00

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

ATRAM DIGITAL SOLUTIONS, S.L., en adelante ALLERGENEAT, conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, informa a sus Usuarios acerca de la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente a ALLERGENEAT a través de la Plataforma.

El Usuario, al proporcionar a ALLERGENEAT sus datos de carácter, consiente expresamente que ALLERGENEAT pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos.

Antes de registrase en ALLERGENEAT, los Usuarios deben leer esta Política de Privacidad y Protección de Datos y aceptarla marcando la casilla en el formulario de registro de ALLERGENEAT.

Al registrarse el Usuario deberán proporcionar algunos datos para la creación de su perfil. Asimismo, ALLERGENEAT, siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuario.

Una vez completado el registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente.

La información y datos facilitados por el Usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el Usuario a través de la opción editar perfil.

El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que ALLERGENEAT o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.

Los datos recabados por ALLERGENEAT serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en las Condiciones Generales de Uso de la Web.

El Usuario tiene terminantemente prohibido facilitar datos personales, incluyendo la imagen, de terceras personas. El Usuario se obliga a mantener indemne a ALLERGENEAT ante cualquier posible reclamación, pena, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario del deber descrito en este párrafo.

 

Tratamiento de Datos de carácter personal y finalidades del mismo

ALLERGENEAT manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos, concretamente con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999; y demás legislación aplicable.

De conformidad con el artículo 5 de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa a los usuarios que los datos de carácter personal que sean facilitados en la APP serán objeto de tratamiento automatizado y pasarán a formar parte de los ficheros titularidad de ALLERGENEAT, siendo el responsable del fichero ATRAM DIGITAL SOLUTIONS, S.L., propiamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

ALLERGENEAT tratará los datos personales proporcionados por los usuarios de conformidad con las siguientes finalidades:

  • Contacto: los datos recibidos por cualquiera de los medios y/o canales de contacto indicados en la Plataforma se utilizan para gestionar la solicitud de contacto recibida.
  • Cuenta: gestión de la cuenta del usuario.
  • Gestión de contratación: gestión de las relaciones negociables, precontractuales o contractuales con el Usuario.
  • Comunicaciones comerciales propias y de terceros: realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de email, a partir del estudio y segmentación de los datos recabados durante la navegación por el Sitio Web y aplicación, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario.
  • Sugerencias y/o comentarios: atender las comunicaciones recibidas y proporcionarles la correspondiente respuesta.

El Usuario en cualquier momento podrá modificar o cancelar la forma en que ALLERGENEAT le remite sus comunicaciones corporativas, comerciales y/o publicitarias, como Newslettersemailings  u otras, que reciba como consecuencia de su registro como Usuario.

 

Medidas y Niveles de Seguridad

ALLERGENEAT, ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Disponemos de servidores con el nivel de seguridad legalmente requerida y situados en la Unión Europea.

 

Copias de seguridad 

La Plataforma utiliza sistemas de copias de respaldo para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos por ALLERGENEAT. En el caso de baja definitiva del Usuario, el acceso a la cuenta y al Contenido de usuario se desactivará y los contenidos serán eliminados, con la excepción de las copias de seguridad que se podrán conservar para cubrir posibles responsabilidades legales que puedan derivarse de la relación con el Usuario. El acceso a estos datos será bloqueado de conformidad con las leyes.

 

Cookies, Web Beacons, Cookie DART y otras tecnologías y/o servicios

De conformidad y con el alcance establecido en el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el sitio web de ALLERGENEAT utiliza cookies para permitir la normal visualización de su contenido y la navegación por el mismo.

Las cookies son fragmentos de información enviados desde un servidor que el navegador alberga como archivos de texto en su ordenador de tal forma que en un posterior acceso al servidor el navegador pueda obtener información de estado, permitiendo así mantener dicha información de estado, y sus configuraciones y preferencias personales.

ALLERGENEAT utiliza cookies para permitir el correcto desarrollo de las funcionalidades del navegador y la correcta experiencia en el visionado en la Plataforma y la interacción de su navegador con el mismo.

Así mismo, ALLERGENEAT utiliza otras tecnologías para ayudar a comprender qué partes del sitio web tienen más aceptación, dónde van los visitantes y cuánto tiempo pasan allí.

También se utilizan cookies y otras tecnologías para asegurarse de que la publicidad de los anunciantes en Internet hace llegar productos y servicios cumpliendo lo exigido por Google en sus Políticas de los Programas:

Usted puede deshabilitar la utilización de cookies a través de su navegador; sin embargo, ello impediría la utilización de todas las funcionalidades del sitio web y la pérdida de determinada información de estado. Con dicho propósito, le informamos de que determinadas cookies estrictamente necesarias han sido ya almacenadas en su ordenador. Para borrarlas abandone este sitio web y complete el proceso de eliminación de cookies establecido en las preferencias de su navegador.

Si Ud. no desea que ALLERGENEAT despliegue cookies en su navegador, puede configurarlo para que rechace las cookies o para que le informe cuándo un sitio Web intenta colocar una cookie en el software del navegador. La mayoría de los navegadores permiten configurar el manejo de cookies de las siguientes 3 formas:

  • Rechazar todas las cookies;
  • Aceptar todas las cookies; y
  • Optar por aceptar o rechazar determinadas cookies.

El navegador también puede permitir especificar mejor qué cookies tienen que ser aceptadas y cuáles no. En concreto, el usuario puede normalmente aceptar alguna de las siguientes opciones:

  • rechazar las cookies de determinados dominios; rechazar las cookies de terceros;
  • aceptar cookies como no persistentes (se eliminan cuando el navegador se cierra);
  • permitir al servidor crear cookies para un dominio diferente.

Existen diversos tipos de cookies en función de la finalidad para la que se utilizan:

El Sitio Web  utiliza las siguientes cookies propias:

  • Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que existen en ella como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies analíticas: son aquellas que permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios del Sitio Web, que emplea los servicios de Google Analytics para realizar estos análisis. Las condiciones de estos servicios pueden consultarse en https://developers.google.com/.
  • Cookies de personalización: estas cookies permiten al usuario determinar ciertas opciones del Sitio Web (idioma, visualización, favoritos, tipo de navegador, etc.).

Asimismo, el Sitio Web utiliza las siguientes cookies de terceros (administradas por prestadores de servicios de análisis, de redes sociales, de publicidad, y otros) ajenos a ALLERGENEAT:

  • Cookies Sociales: permiten al usuario la utilización de las diferentes opciones o servicios se ofrezcan por la plataforma/sitio web del tercer prestador de servicios en cada momento (P.ej. para compartir contenidos a través de redes sociales).

Los navegadores pueden también permitir a los usuarios ver y borrar cookies individualmente.

Para permitir, conocer, restringir, bloquear o borrar las cookies o cualquier otra página web, por favor vea las opciones de configuración de su navegador:

ALLERGENEAT también puede utilizar pequeñas imágenes de un pixel por un pixel o Web Beacons (visibles o invisibles) que informan sobre qué partes del sitio web se visitan más a menudo y miden la eficacia de las búsquedas efectuadas por el cliente en el Sitio Web. Los Web beacons sirven y se utilizan de una forma similar a las cookies.

ALLERGENEAT utiliza los siguientes servicios y/o recursos que pueden utilizar cookies o Web Beacons para analizar lo que sucede en la Plataforma:

  • Google Analytics – http://www.google.com/intl/es_ALL/privacypolicy.html
    Google, como proveedor asociado, utiliza cookies para publicar anuncios en ALLERGENEAT. Usted puede inhabilitar el uso de la cookie DART del sistema de anuncios de Google accediendo al centro de privacidad de Google. Google Analytics ha auto-certificado su adhesión al acuerdo alcanzado por el Gobierno de EEUU y la Comisión Europea denominado “Escudo de privacidad UE-EE.UU.” que la Comisión adoptó formalmente el 12 de julio de 2016. El Escudo de privacidad sustituye a al anterior esquema Safe Harbor.

Asimismo, en la búsqueda de total transparencia en su relación con el usuario, ALLERGENEAT le informa de la utilización en la Plataforma de otros mecanismos informáticos relacionados con los datos personales, como son los logs.

Los logs son ficheros almacenados en el servidor de ALLERGENEAT que registran datos sobre navegación y que tienen por finalidad principal reunir información sobre las operaciones realizadas por los Usuarios. También nos permiten seguirle prestando los servicios que solicita, conocer mejor sus preferencias y ofrecerle otros servicios que puedan adecuarse a sus gustos. Asimismo, nos ayudan a analizar el funcionamiento del sistema, localizar las incidencias y problemas que puedan surgir con la finalidad de solventarlos en el menor plazo posible. Usted puede deshabilitar la utilización de logs a través de su navegador; sin embargo, ello podría impedir la utilización de todas las funcionalidades del sitio web y la pérdida de determinada información de estado.

Igualmente, ALLERGENEAT le informa que parte de los sistemas, datos y servicios de la Plataforma se alojan o utilizan, entre otros y a título meramente enunciativo AMAZON WEB SERVICES (“AWS”): Se trata de un conjunto de servicios informáticos basados en la nube ofrecidos por Amazon. ALLERGENEAT determina las regiones en las que se almacenan los datos de su Plataforma. Los datos de la Plataforma se almacenan con carácter general en países sometidos a la legislación Europea en materia de protección de datos. En ningún caso ALLERGENEAT aloja contenidos en AWS almacenados por cualquier razón en servidores situados en EEUU (fuera del territorio de la Unión Europea).

 

Cesión de datos

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, Ud. consiente expresamente que ALLERGENEAT podrá ceder sus datos terceros, también a nivel internacional, para el cumplimiento de la finalidad antes descrita, con los requisitos y condicionantes establecidos en la normativa aplicable, facilitando el consentimiento oportuno para la realización de dichas transferencias nacionales e internacionales.

 

Menores de 14 años de edad

Los servicios de ALLERGENEAT se proporcionarán únicamente a mayores de 14 años. No obstante lo anterior, ALLERGENEAT no será responsable en ningún caso de los posibles daños y perjuicios que se pudieran derivar en aquellos casos en que los que menores de edad, en el momento del registro, no hubieran proporcionado información veraz sobre su condición de minoría de edad.

Sin perjuicio de lo anterior, el acceso de menores de 14 años de edad a los contenidos incluidos en la Plataforma es responsabilidad de sus tutores legales, quienes se obligan a ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar:

  • el acceso Contenidos no aptos para menores de 14 años de edad;
  • cualquier tipo de información de pagos (v. gr. tarjetas bancarias o cuentas de servicios de pago virtuales)
  • el envío de datos personales sin la previa autorización de sus tutores legales.

 

Ejercicio de Derechos

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, teniendo en cuenta que el ejercicio de los mismos es personalísimo, por lo que será necesario que el afectado acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose a ALLERGENEAT, al correo electrónico users@allergeneat.com

 

Legislación aplicable y jurisdicción competente

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman estas Condiciones de será la ley española, salvo que las normas de protección de los consumidores y usuarios establezcan la aplicabilidad de una legislación diferente.

Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir, ALLERGENEAT y Usuario acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de domicilio de ATRAM DIGITAL SOLUTIONS, S.L., o del Usuario, a elección de éste, siempre que el mismo esté situado en territorio español o a cualquier otro fuero cuya aplicabilidad venga impuesta por las normas de protección de los consumidores y usuarios.